Reclamos

SaludCoop Denuncias, quejas y reclamos

Como todo no es perfecto hay muchas quejas y reclamos para esta entidad. Hay muchas personas que se quejan por la atención al cliente, entrega de medicamentos,  cuando son entregas de muchas medicinas se le entrega al usuario la mitad o quizás menos se le queda pendiente el restante para la otra semana o para el siguiente mes, o a veces no hay los medicamentos.Tambien los usuarios se tienen que trasladar de sitios lejanos para conseguir los medicamentos, falta de servicios de Salucoop que no se encuentran a la altura de los afiliados a la Eps. Podemos decir que es una entidad es una de las mejores o la mejor pero le falta un poco mas de calidad humana para ofrecerle al usuario.

Problemas

Problemas:

Saludcoop en lío por $627.000 millones que tiene que devolver

Esta entidad promotora de salud esta en líos, se defiende de las acusaciones de la Superintendencia Nacional de Salud que la obliga a que tiene que devolver los recursos.

Hace como un mes comenzaron las investigaciones para esta entidad que presta servicios de salud y es una de las principales promotoras de salud en todo el país. Tras una ardua investigación sobre las actuaciones de la EPS, la más grande del país, la Superintendencia encontró que los recursos que le giraba para la atención de pacientes, al parecer estaban destinados a otros menesteres. 

Salucoop no solamente es la mas grande EPS del país, sino que su crecimiento cada año es impresionante, SaludCoop posee 31 clínicas en el país, entre propias y asociadas; 21 de alta complejidad y 10 de mediana.

La sanción se presenta en medio de una ardua polémica en todo el país por la convocatoria de una emergencia social, que invocó el gobierno para atender la difícil situación de  la salud, especialmente el desfinanciamiento del sector y la dificultad para atender enfermedades costosas y pacientes terminales y de alto riesgo. 

 

Historia

Historia

SaludCoop:
UN PATRIMONIO DE SALUD Y BIENESTAR QUE PERTENECE A LOS COLOMBIANOS

Desde 1990 fue creada dicha entidad, con el fin que prestara servicios de salud con la mejor calidad humana, esto empezó por una cooperativa que ayudara a conformar una entidad con buenos recursos para la buena atención al cliente. Aquí tenemos una de las instalaciones que está ubicada en el norte de la ciudad de Bogotá.

Tomada de: http://www.saludcoop.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=96&Itemid=56

En 1994 se constituye SaludCoop, como una entidad Promotora de Salud  Cooperativo. En 1995, se iniciaron las afiliaciónes de usuarios, con una clara estrategia social: hacer presencia en municipios apartados y zonas rurales, donde las grandes empresas de salud no querían llegar.

En 1996 inicia la labor de ampliación de cobertura en todo el país, incluyendo ciudades pequeñas, municipios y veredas, donde las poblaciones necesitaban un apoyo en salud cercano y acorde con sus expectativas.

En 1998 se inaugura la primera clínica SaludCoop de alta complejidad en Bogotá, con la cual la EPS inicia el desarrollo de proyectos similares en las principales ciudades del país, en alianza con prestigiosas instituciones.

En el año 2000 SaludCoop encuentra en el campo de la educación, al adquirir el Gimnasio Los Pinos de convertirlo en uno de los primeros colegios del país, tanto en su tecnología y recursos académicos, como en su formación humanística.

http://www.saludcoop.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=96&Itemid=56

En poco tiempo a partir del 2001, SaludCoop lidera la creación de varias empresas cooperativo, como confecciones hospitalarias, seguridad, informática, comercialización, etc. De esta manera consigue el suministro de bienes y servicios de alta calidad y a un precio razonable, para garantizar la sostenibilidad del sistema y adicionalmente promover el empleo, el bienestar social y el desarrollo socioeconómico del país.

Hoy, quince años después de su creación, SaludCoop se ha convertido en un grupo empresarial, y se encuentra entre las 20 empresas más grandes de Colombia, y es la primera en generación de empleo.

En el año 2009, las EPS del Grupo SaludCoop continuaron siendo líderes del sector. En promedio durante el año 2009 se compensaron 5.204.034 usuarios del régimen contributivo mensualmente.